🍒سياسة متجرنا 🍒

تأكيد الأوردر

حرصًا على جدية الطلبات وتوفير أفضل خدمة ليكم 🤍

🍒برجاء مراجعة المقاسات بالسنتيمتر جيدًا قبل تأكيد الطلب لضمان اختيار المقاس المناسب .

🍒 يتم تأكيد الأوردر بعد تحويل قيمة الشحن مقدمًا عبر إنستا باي اضغط هنا أو فودافون كاش على رقم 01026989226 خلال ساعتين من الطلب .

🍒 بعد إتمام التحويل، يرجى إرسال صورة أو إثبات الدفع على واتساب البيدج لتأكيد الطلب وبدء إجراءات الشحن.

🍒 يتم دفع قيمة الأوردر عند الاستلام.

🍒 في حالة عدم إتمام تحويل قيمة الشحن خلال المدة المحددة، يعتبر الطلب غير مؤكد وقد يتم إلغاؤه.

نشكركم على تفهمكم وثقتكم في نون كيدز، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق لكم 🤍

الشحن

الشحن متاح لجميع محافظات مصر.

يتم تجهيز الطلب بعد تأكيد الطلب وتحويل قيمة الشحن .

مدة الشحن تختلف حسب المحافظة وشركة الشحن من ٣ ل ٧ ايام عمل .

سيتم التواصل مع العميل في حالة وجود أي تأخير غير متوقع.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

👉 في نون كيدز بنهتم إن تجربتكم تكون سهلة وواضحة من لحظة الطلب لحد الاستلام 💕

⭕️ متاح المعاينة دون القياس أمام المندوب وقت استلام الطلب.

⭕️ لا يوجد استلام جزئي للأوردر؛ يتم استلام الطلب كاملًا أو رفضه بالكامل.

🛑 سياسة الاسترجاع والتوصيل:

• يمكنك معاينة الطلب أثناء وجود مندوب التوصيل، وفي حالة وجود عيب صناعة أو خطأ من طرفنا، يمكن إرجاع الطلب فورًا مع المندوب 💕

• يمكن طلب استرجاع المنتج فقط في حالة وجود عيب صناعة (ديفوه) أو خطأ في المنتج المرسل.

• يجب التواصل خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرسال صور واضحة للعيب.

• يتم فحص المنتج أولًا، وفي حالة التأكد من وجود عيب صناعة يتم استرجاع قيمة المنتج أو استبداله لو متوفر منه 🍒

📌 ملاحظات مهمة:

• يرجى التأكد من اختيار المقاس المناسب من جدول المقاسات قبل إتمام الطلب.

• يجب أن تكون المنتجات بنفس حالتها الأصلية عند الإرجاع.

💖 بنشكركم على ثقتكم في نون كيدز، وهدفنا دائمًا تقديم أفضل جودة وخدمة، ونحرص على تقديم تجربة تسوق مميزة لعملائنا. 👈